E1是故障代码，不点火，或意外熄火，首先检查有无燃气，可以打开燃气灶看是否会着火，不会着，看燃气表是不是没电了，或者欠费了，如果有气，开热水，看显示屏刚开始是否会着一下火，看有没有火焰标志，如果有，那就是着不住，意外熄火了，要检查感应针和主板，如果开始就报E1，那就是主板，点火器故障，这个应该找专业人员维修。
说明热水器点火故障或中途熄火故障的原因，需要检查下电机连接线的问题，连接有误的话重新连接下。还有可能是因为热水水龙头被关闭了，需要重新开启就可以了。
1、由于空调火焰检测，感应电流较弱，判定为燃烧器没有着火，造成程序中断。热水器检查反馈电极可能处于火焰的高温期。需要调节犯规电极的高度，再检查反馈电机连接线路与插头是否连接正确。
2、要观察热水器组合电机是否存在放电的现象，检查组合电极放电的距离在连接热水器脉冲发生器，这样热水器就能够再次正常的运行，不显示代码e1。
万和热水器电子板故障代码为E8，导致显示板不正常，主板出现问题。
显示板包括显示屏和按键两部分，所以我们分开来讲。由于热水器安装在厨房挨着阳台的位置居多，所以处于热水器面板上的显示板是很容易受到潮湿的环境影响的，只要面板受潮，面板必然会出现问题。
对于按键部分，由于操作的次数比较多，时间长了以后，按键不灵敏的情况就比较常见了。万和热水器显示板上的按键一般是薄膜按键，在按键不灵敏时，可以修复处理一下，如果不行，则必须要更换。
13是温控器超温断开信号保护，机器意外熄火的代码，如果使用了混水阀，在混水过程中混入冷水过多，就有可能导致意外熄火，建议使用时将水阀完全调到热水位置；如果燃气压力过高也会会引起离焰导致打不着火，或中途意外熄火，可以将燃气压力调低一些试试，如果还是不行，建议联系厂家售后上门检查处理。
