按如下顺序一步步排除故障：
1、在确保没问题的U***接口上，插上移动硬盘，听一下音箱有没有叮咚一声的响声。如果什么声音也没有，说明移动硬盘盒、数据线、接口这三者必然有一个有问题。换条线或换个移动硬盘盒试试。
2、如果有声音，说明移动硬盘盒子是好的，可能是系统的问题导致没识别移动硬盘。按如下方法操作即可：
1)右键点计算机，属性，设备管理器，磁盘管理器，如有***叹号的设备，右键点它把它卸载掉。如果有标着向下黑色箭头的磁盘，那就是被禁用了，就右键点击，启动它。然后刷新或重启电脑，一般就找到了。
2)如果设备管理器里没问题，那就是没自动分配盘符。右键点计算机（或我的电脑），管理，磁盘管理。 找到要改变的磁盘分区，用鼠标右键点它，选“更改驱动器号和路径” ，然后选“添加”，分配一个盘符即可。
3、1、2都不是的话，那就是移动硬盘里的硬盘坏了。把硬盘从硬盘盒里取出来，换个硬盘盒或直接插到台式机主板上的硬盘接口试下就知道了。
东芝移动硬盘读不出来解决方法
1.
解决办法: 首先连接该移动硬盘到其他主机,查看是否可以真正读取,如果多次更换都无法读取。
2.
说明移动硬盘已损坏; 2、如果其他主机可以使用,说明是本机软件设置问题; 3、首先可以更换其他u***接口连接; 4、打开设备管理器,查看移动硬盘对应的设备是否处于异常工作状态。
3.
右击可删除该设备,然后重启后重新检测安装即可。
如果东芝移动硬盘读不出来，可能是以下原因导致的：硬盘电路板损坏、U*** 数据线故障、文件系统损坏等。以下提供一些常见的解决方案：
1. 更换U***数据线，确保连接稳固。
2. 将移动硬盘连接到不同的电脑U***接口上，看是否可以读取。
3. 通过计算机管理功能进行硬盘检测和修复：打开“我的电脑”，右键点击“管理”，选择“磁盘管理”，找到移动硬盘所在的磁盘，右键点击“检查文件系统”。如果检测到硬盘有损坏现象，可以进行修复。
4. 可以考虑使用数据恢复软件恢复硬盘中的数据，但使用时请仔细阅读软件说明。
硬盘数据丢失，可以试试用diskgenius来恢复操作方法如下:
1首先选择文件所在的分区，也就是丢失文件所在的盘符。然后点击主界面上方“恢复文件”按钮，在恢复文件窗口，选择恢复方式（如要找回误删文件，选择“恢复误删除的文件”；当然也可以直接选择“完整扫描”），扫描后，会出现一些文件和文件夹，在需要的前面打勾，然后点右键，选择***的目标位置（如桌面、我的文档或其他位置）即可。
2选则恢复方式里面有两个选项，一个是恢复误删除的文件，另外一个是误格式化后的文件的恢复
3选择***的目标位置，也就是你要选择把恢复的文件放到哪个目标文件夹下保存！为防止***操作对正在恢复的分区造成二次破坏，这个软件不允许将文件恢复到原来的分区。
你好个人觉得你先要检查移动硬盘坏的情况，是移动硬盘盒坏了，还是硬盘坏了。如果是前者，换个盒子就可以了；如果硬盘坏了，你只有找专业的数据恢复公司来帮你了，你是要付费的。希望能帮到你 谢谢。
